返品と返金
1. 注文のキャンセル
発送前であれば、ご注文をキャンセルして全額返金を受けることができます。
2. 標準返品
商品が未使用で元の梱包のままであれば、配達後 30 日以内に返品することができます。
3. 品質の問題
製造上または品質上の問題が発生した場合、 1年以内であれば無料で修理または交換いたします。1年を過ぎた後でも、修理サポートについてはお問い合わせください。
4. 品質不良による返品
品質問題に関連しない返品の場合、返品送料はお客様のご負担となります。
5. 返金不可の商品
30日を過ぎて返品された商品、またはお客様により破損された商品は返金の対象になりません。
6. 払い戻し処理
返品が承認されると、 2~5 営業日以内に元の支払い方法で払い戻しが行われます。